Widerrufsbelehrung
Stand: 10. Oktober 2026 · Fassung widerruf_v1-2026-10 · für den Vertrag über den digitalen Dienst „Tu plazo vigilado“. Die deutsche Fassung ist die vollständige und rechtlich verbindliche. Darunter steht eine Höflichkeitsübersetzung ins Spanische.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Maria Jesus Silva Sotillo, Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Deutschland; E-Mail: info@trayectaeu.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst auch die elektronische Widerrufsfunktion nutzen: „Vertrag widerrufen“ (§ 356a BGB, ohne Anmeldung, in zwei Schritten, mit Eingangsbestätigung).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnen soll, hättest du uns grundsätzlich einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357a BGB). Wir verzichten darauf: Du erhältst den gesamten Preis zurück.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast (§ 356 Absatz 4 BGB). Bei einer Laufzeit von 12 Monaten ist das innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist nicht der Fall.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An Maria Jesus Silva Sotillo, Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Deutschland, E-Mail: info@trayectaeu.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: „Tu plazo vigilado“ (Trayecta EU), 12 Monate.
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________(*) Unzutreffendes streichen.
Traducción de cortesía (español)
Solo la versión alemana es vinculante. Fecha: 10 de octubre de 2026.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en catorce días, sin dar motivos. El plazo es de catorce días desde el día en que se cerró el contrato.
Para ejercerlo, tienes que comunicarnos tu decisión (Maria Jesus Silva Sotillo, Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Alemania; correo: info@trayectaeu.com) con una declaración inequívoca (una carta por correo postal o un correo electrónico). Puedes usar el formulario modelo de abajo, aunque no es obligatorio. También puedes usar la función electrónica: «Vertrag widerrufen» (§ 356a BGB, sin cuenta, en dos pasos, con acuse de recibo).
Para respetar el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que termine.
Consecuencias
Si desistes, te devolvemos todos los pagos recibidos sin demora y como máximo en catorce días desde que recibimos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste, sin coste alguno. Si pediste que el servicio empezara dentro del plazo, la ley permitiría cobrarte una cantidad proporcional por lo ya prestado (§ 357a BGB). Renunciamos a ello: te devolvemos el precio completo.
Cuándo se extingue antes
El derecho se extingue en un contrato de servicios cuando lo hemos prestado por completo y empezamos con tu consentimiento expreso (§ 356 apdo. 4 BGB). Con una duración de 12 meses, eso no ocurre dentro de los catorce días.
Formulario modelo
«A Maria Jesus Silva Sotillo, Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Alemania, correo info@trayectaeu.com: por la presente desisto del contrato de prestación del servicio “Tu plazo vigilado” (Trayecta EU), 12 meses. Pedido el / recibido el: ___. Nombre: ___. Dirección: ___. Fecha: ___. Firma (solo si es en papel): ___.»